Как поясняется на сайте доставки, при использовании сейф-сервиса плата за товар не идет сразу на счет продавца, а резервируется. Похожая схема работает при покупке на торговой площадке Aliexpress.
Сейф-сервис будет работать в тестовом режиме до 12 октября 2020-го. В этот период он будет бесплатным для продавцов, а покупатель должен будет оплатить комиссию за денежный перевод в размере 10 гривен, независимо от стоимости товара и доставки.
Для того, чтобы воспользоваться сервисом, пользователи должны провести сделку через мобильное приложение перевозчика или в бизнес-кабинете на сайте «Новой почты» в разделе дополнительных услуг. После проведения сделки продавец должен отправить посылку.
Как только покупатель ее осмотрел и забрал, средства перечисляются на карту продавцу. Если получатель не заберет свою посылку в течение пяти дней, она автоматически будет возвращена отправителю. Если товар не подошел, то он также возвращается обратно к продавцу без платы за доставку, а покупателю будут возвращены деньги за товар и комиссия за денежный перевод.
При этом данные платежных карт для обеих сторон остаются конфиденциальными.
