Для этого необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на сайте. Здесь пользователь указывает, нужна ли ему помощь работников вокзала при посадке и высадке, а также будет ли в поездке сопровождающий.
У «Укрзалізницi» есть 15 вагонов, оборудованных для людей с инвалидностью, но только три из них курсируют по постоянным маршрутам. А остальные 12 присоединяются к составу по предварительным заявкам.
Вот как выглядит страница оформления заявки:
Такая заявка должна быть подана не менее чем за 5 суток до дня отправления состава и не более чем за 45 суток до этой даты. Подтверждение брони будет выслано пользователю на электронную почту.
Если в процессе оформления заявки возникли сложности, вот почта и телефонный номер службы поддержки:
0-800-50-3111.
