Фото — Pinterest.
Как пишет местное издание Tilt, официальная причина — «за обманчивую рекламу, продажу устройства без зарядного устройства и несправедливые условия».
«Apple должны понимать, что в Бразилии работают надежные законы и институты для защиты потребителей. Компания должна уважать эти законы и эти институты», — заявил исполнительный директор Procon-SP Фернандо Капез.
В комплекте iPhone 12 отсутствуют адаптер в проводные наушники. За счет этого у нового «айфона» коробка заметно меньше. Таким образом компания заботится об экологии. В комплекте с iPhone 12 только кладут стандартный кабель USB-C to Lightning, его можно подключить к адаптеру предыдущей модели.
Также компанию оштрафовали за рекламу iPhone 11 Pro, где утверждается, что телефон выдерживает «погружение на глубину до 4 метров в течение 30 секунд». Тем не менее гарантии не распространяются на поломки из-за погружения в воду.
Procon-SP не впервые предъявляет претензии Apple. В октябре 2020 года ведомство допросило представителей компании о так называемых экологических выгодах новой комплектации. Позже эксперты управления по защите прав потребителей заявили, что Apple не смогли доказать пользу для окружающей среды.
Представители Apple пока не отреагировали на требования Procon-SP, но у них есть возможность оспорить в суде решение ведомства.